La tecnología no solo ha transformado nuestra vida cotidiana, sino que también ha revolucionado toda la experiencia de viajar. El suministro de información, la compra de billetes, la reserva del alojamiento en línea, la evaluación a través de redes sociales… todo ello se puede gestionar fácilmente gracias a Internet y a los dispositivos móviles.
Con la aparición de los nuevos recursos tecnológicos, la configuración de una experiencia turística ya no depende únicamente de los expertos, sino que admite la participación activa de un turista libre y hábil en el manejo del universo digital.
En este contexto y teniendo en cuenta las enormes posibilidades que ofrece el turismo digital, nace el Libro blanco de los destinos turísticos inteligentes (LID Editorial), una obra por iniciativa de Altran y escrita por Javier Blanco que da respuesta a los retos lanzados por la Comisión Europea con la estrategia Europa 2020 para alcanzar un crecimiento inteligente, sostenible e integrador.
El libro desvela la dirección a la que se orienta el sector, los factores y estrategias que influirán en el posicionamiento de los destinos turísticos como atracciones de primera línea, y los modelos de gestión que deberán adaptarse a este nuevo perfil de turista. Apoyado en casos reales, Javier Blanco profundiza en los destinos turísticos inteligentes o DTI, que constituyen una nueva realidad en pleno proceso de definición y además explica el concepto de ‘lo smart’, expresión del cambio digital.
Los expertos opinan
Además de todo ello, la obra incluye también un anexo, elaborado por Alfonso Vargas-Sánchez, en el que se recoge una encuesta a expertos académicos y profesionales del turismo. A través de ese cuestionario los expertos expresan su opinión sobre los destinos turísticos inteligentes y de esta manera concluye un libro que es, sin duda, una sólida reflexión sobre las tendencias a las que se enfrenta el sector del turismo y que se apoya en casos prácticos reales que pueden servir de referencia a los lectores interesados en el tema.
“Nos encontramos ante una obra que aborda una temática de plena actualidad, poniendo el foco en la idea de que el desarrollo del sector turístico no puede planificarse desde una óptica meramente empresarial, ni meramente tecnológica, sino que precisa de un enfoque integral a largo plazo”, aseguraba José Ramón Magarzo, presidente ejecutivo de Altran Iberia, en la presentación del libro.
Se trata del quinto volumen de la Biblioteca Altran, una iniciativa dirigida al sector empresarial para ayudar a sus profesionales a entender e impulsar la Innovación dentro de las organizaciones. Editado en formato electrónico, puede ser descargado de forma gratuita en esta dirección.
