Paradores ha sido el ganador de la primera edición del Premio 360º, convocado por el Club de Turismo del Instituto de Empresa, un galardón que distingue su estrategia de posicionamiento en el mercado, competitividad, fórmulas de distribución, segmentación de marca, orientación al cliente, política de mejora continua, política de talentos y personas, responsabilidad social corporativa, marketing y comunicación, entre otras.
El jurado, compuesto por el sector turístico relacionado con el IE Business School, profesores del Programa Superior de Dirección de Empresas de Turismo (PSDET) y alumnos de las promociones anteriores, decidieron galardonar a Paradores, apreciando la potencia de su marca, su positiva evolución en los últimos años y su especial adaptación al cambio.
El Club de Turismo del Instituto de Empresa está formado por más de 1.200 profesionales del sector (hoteles, agencias de viajes, transportes, consultores…) que mantienen un vínculo permanente con el IE organizando eventos y provocando foros de intercambio de conocimiento y networking.
Según la presidenta de Paradores, Ángeles Alarcó, durante el último ejercicio de 2014 todos los esfuerzos hechos por el equipo de Paradores, a través de su plan de viabilidad, han estado dirigidos al crecimiento en ventas y proceso de reducción de costes, después de cinco años seguidos de decrecimiento: modernización de las instalaciones, segmentación de la oferta, mejora de todos los sistemas comerciales… Todo ello se traduce en 74.000 habitaciones más vendidas, un 8,6% más de ingresos, incremento del 10% de la cifra de cubiertos (1,9 millones de cubiertos, 168.000 más que en 2013) y un incremento de las ventas a través de la nueva página web.