El estudio Comprador online y productos de gran consumo, elaborado por la empresa de investigación de mercados GfK a partir de datos ofrecidos por el supermercado online Carritus1, permite analizar el comportamiento de los consumidores con miles de referencias de producto en ocho supermercados diferentes (Caprabo, Eroski, Condis, Mercadona, El Corte Inglés, Carrefour, Hipercor y […]

El estudio Comprador online y productos de gran consumo, elaborado por la empresa de investigación de mercados GfK a partir de datos ofrecidos por el supermercado online Carritus1, permite analizar el comportamiento de los consumidores con miles de referencias de producto en ocho supermercados diferentes (Caprabo, Eroski, Condis, Mercadona, El Corte Inglés, Carrefour, Hipercor y Alcampo).

Entre las cifras extraídas de la oleada de datos correspondientes al mes de mayo, destaca, como conclusión general, que el gasto medio de los usuarios a la hora de hacer la compra online alcanza ya los 106 euros, 7 más que el pasado año, cuando la media de una cesta de la compra se situaba en 99 euros.

Productos lácteos, los más solicitados

Según se desprende de este estudio, el 15% de los internautas utilizan ya ambos canales, tradicional y online, para hacer sus compras de productos de alimentación. En el canal online, la cesta incluye mayoritariamente productos lácteos (leche 61% y yogures 49%) y refrescos (58%). En lo que se refiere a las ofertas, los datos revelan que las secciones de Perfumería e Higiene, productos para el Bebé, Droguería y Limpieza y Lácteos, son las que ofrecen un mayor número de promociones. Por otra parte, Dietéticos y Charcutería, son las que menos desarrollan este tipo de actividades.

como-es-comprador2Mecánica de las promociones

Las promociones más frecuentes son las que recogen un descuento expresado como un porcentaje del precio total del artículo. Las menos frecuentes, por el contrario, son aquellas en las que se menciona la cantidad exacta de dinero que supone el descuento aplicado.

Sobre la mecánica utilizada, en el 57% de las promociones se aplica un descuento con la compra de la primera unidad. En el 43% restante, la promoción requiere la compra de dos o más unidades. De estas últimas, casi 9 de cada 10 se hacen efectivas con la compra de la segunda unidad.

como-es-comprador3La marca blanca, con tendencia a subir

En el último año, la penetración de la marca blanca se mantiene estable representando un 44% del total de la cesta de la compra, aunque su presencia continúa aumentando en varias categorías, con predominio en las secciones de Congelados y Helados (65%), seguidas de Droguería y Limpieza (61%) y Conservas, Aceites y Condimentos (56%).

Lácteos y Huevos así como Perfumería e Higiene, son dos de las secciones en las que más se incrementa la penetración de las marcas blancas. Los productos para el Bebé y Dietéticos también experimentan un notable crecimiento en este sentido frente a 2011, según datos de Carritus.

A la hora de hacer la compra online, los consumidores se inclinan por elegir marcas blancas mayoritariamente en Bebidas (76%) y Charcutería y Quesos (63%), que se posicionan como las categorías más marquistas. En el caso de productos para Bebé, aunque las marcas de distribución han hecho importantes avances, principalmente en pañales y toallitas, sus ventas corresponden en un 61% a marcas de fabricante.

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