Precio, limpieza, comodidad y seguridad. Son los factores —por este orden— preferidos por la mayoría de los consumidores europeos a la hora de decantarse por la visita a un Centro Comercial. La facilidad de acceso es también relevante y aparece como determinante tras los aspectos anteriores. Los datos parten del informe ‘Cómo compran los consumidores’, […]

Precio, limpieza, comodidad y seguridad. Son los factores —por este orden— preferidos por la mayoría de los consumidores europeos a la hora de decantarse por la visita a un Centro Comercial. La facilidad de acceso es también relevante y aparece como determinante tras los aspectos anteriores.

Los datos parten del informe ‘Cómo compran los consumidores’, presentado recientemente por CBRE, empresa líder mundial en el sector inmobiliario y que recoge ICEX España Exportación e Inversiones. En el estudio participaron 21.000 encuestados en 21 países y su objetivo era el de conocer el comportamiento del consumidor medio, de cara a planificar futuras actividades en el sector de la distribución comercial al por menor.

Españoles: cocina y wifi

A la hora de elegir un Centro, los compradores de la República Checa, Noruega, Dinamarca y Suecia se decantan fundamentalmente por la oferta comercial, dando menos importancia a las actividades adicionales. Se definen así como ‘consumidores utilitarios’. Por el contrario, los compradores de Turquía, España, Rumania, Italia e Irlanda son ‘consumidores sociales’, es decir, más interesados en los restaurantes, cafeterías y una buena conexión wifi para reunirse con amigos y pasar el tiempo.

Mientras que en los países de Europa Occidental existe un interés creciente por los centros comerciales más pequeños ubicados en las calles principales, tanto en los países de Europa Central y del Este, como en los países escandinavos se siguen prefiriendo los grandes centros comerciales.

Según las edades de los consumidores existen preferencias muy dispares: los más jóvenes —entre 18 y 24 años— valoran más los aspectos sociales de los centros comerciales ligados a la conexión wifi o las salas de cine y suelen utilizar el transporte público por lo que el aparcamiento no se encuentra entre sus prioridades. En cuanto a la frecuencia de las compras, el promedio europeo es de 39 visitas al año.


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