Los riders de Deliveroo han escogido sus restaurantes favoritos con los que repartir en España, para lo cual han tenido en cuenta criterios como la cortesía y la actitud amistosa del personal, el tiempo de preparación de los pedidos, y aspectos de hospitalidad adicionales, con prácticas como el ofrecimiento de agua, o el acceso a cargadores de teléfono.
A través de esta iniciativa, Deliveroo —compañía digital de entrega de comida a domicilio— ha recopilado una lista de ideas sobre las prácticas de hospitalidad de los restaurantes con los repartidores, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y la experiencia de los riders en el reparto. Estos consejos incluyen la preparación de la comida tan pronto como llegan los repartidores o poner a los repartidores al mismo nivel de tratamiento que los clientes.
Los restaurantes preferidos por los riders
Así, a nivel nacional el listado de restaurantes distinguidos, a los que se les otorgará la distinción de ‘Restaurante Premiado por los riders de Deliveroo’, es el siguiente:
- A Coruña: Taco Bell
- Alicante: Ramen Sifú
- Almería: Taco Bell
- Barcelona: González&Co
- Bilbao: Totopo
- Granada: Asadero El Pollazo
- Madrid: José Luis de Serrano
- Málaga: Gothan Grill
- Marbella: InContro
- Murcia: Saboralia
- Palma: PomoD´Oro
- Salamanca: Mama Taco
- Sevilla: Taco Bell de Santo Tomás
- Valencia: Lemongrass (Centro Comercial Gran Turia)
- Valladolid: Carmela Hamburguesas
- Zaragoza: Giros Griego
“Estos premios pretenden poner en valor la relación simbiótica de los repartidores y los restaurantes, reconociendo su labor conjunta para ofrecer a los clientes la mejor experiencia de comida a domicilio posible, también mediante la mejora de la experiencia de los repartidores, que son una pieza fundamental en la cadena de valor de Deliveroo”, comenta Gustavo García, director general de Deliveroo en España, sobre esta iniciativa que pretende poner en valor el compromiso de la compañía de apoyar el incipiente sector de la comida a domicilio en España, que cuenta con un gran potencial de crecimiento, y a la vez aportar un valor añadido a los restaurantes asociados, a los riders que colaboran con la compañía y, como consecuencia, a los clientes finales.
Actualmente Deliveroo colabora en España con cerca de 5.000 restaurantes y 1.500 riders, y está presente en más de 40 ciudades y grandes municipios de todo el país. A nivel mundial está presente en más de 500 ciudades de 14 países de Europa, Asia y Australia, emplea a más de 2.000 personas, colabora con más de 50.000 riders y trabaja con más de 80.000 restaurantes.
