Una nueva herramienta, sencilla y muy intuitiva, un rasca-rasca digital pensado para ayudar a restaurantes, cafeterías, bares y cualquier otro negocio de hostelería a conectar con el cliente, premiarles y, en definitiva, fidelizarles.
Para ayudar a los negocios de hostelería a sobrevivir y destacar en un sector tan competitivo, sale al mercado una nueva herramienta sencilla y muy intuitiva, un rasca-rasca digital pensado para ayudar a restaurantes, cafeterías, bares y cualquier otro negocio de hostelería más a conectar con el cliente, premiarles y, en definitiva, fidelizarle a través de un juego popular y divertido.
El funcionamiento es muy sencillo. Tras registrarse en la web del restaurante que promueve el Rasca-Rasca, el cliente ‘rascará’ físicamente la superficie de la pantalla del móvil para comprobar qué premio ha conseguido. En caso de haber sido premiado —cenas para dos, descuentos en próximas visitas, cafés, postres de regalo…— se le indicará cómo consumirlo en el mismo negocio.
«El rasca-rasca en el móvil es una forma de vender más repartiendo premios, privilegios o descuentos de manera sorprendente, divertida y diferente», comenta uno de los impulsores de esta iniciativa. «Fidelizar al cliente es la manera más rentable de hacer crecer un negocio en este sector cada vez más competitivo. Sin embargo, muchos establecimientos no tienen los medios a su disposición para persuadir al cliente de que repita. Una buena comida y un servicio impecable ya no son suficientes. Por eso, hemos querido echarles un cable con un juego divertido y tan entrañable como el Rasca-Rasca».
Atraer y fidelizar
«Son pocos los negocios en el sector de la hostelería que conocen y están abiertos a utilizar la tecnología digital, sobre todo la móvil, para atraer y fidelizar al cliente. Queremos que el Rasca-Rasca se convierta en una herramienta útil para todo negocio en este o cualquier otro sector, y que, descubran las muchas posibilidades que les ofrece la tecnología para ayudarles a aumentar sus ventas, y conseguir que sus clientes repitan», comentan sus impulsores.
Entre sus aplicaciones más recientes, uno de los patrocinadores oficiales del Festival de Música de Cambrils ha organizado este verano un rasca-rasca para premiar a sus clientes con entradas para los conciertos del festival y premios en el restaurante.
